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张怀教授：海信学院为财务系统人员开设《高级管理沟通》课程

没有想到会接到这个任务，6月份接到海信学院邀请，提出要专门为财务系统人员开设一天的管理沟通课程，可能会开设2-3期，最近一期将9月15日进行。

前天90财务-1期，如期开班，昨天即9月15日轮到我为他们讲授沟通技巧。

大概有近30人，这些人有部分是海信集团的、也有科龙各营销公司的，也有海信各下属公司的财务经理、主管，也有极少数专业骨干人员。

财务人员每日接触大量数据，管理人员需要处理的事务繁多，同时由于各种原因要与公司各部门、外部机构打交道，沟通能力的要求不可不高。课程一开始，学员中就有人向我道财务人员的苦衷。

课程在比较“轻松”的过程中推进，上午除了了解沟通的极端重要性外，重点摆在如何提升说服技巧、查找沟通问题上面，下午重点摆在跨部门沟通处理、下属教导技巧的实际演练基础上。

1天课程很短，但进行了两次精心安排的演练，3次比较大型的讨论，这直接推动并帮助了学员如何实操在业务与工作中运用沟通的高妙技巧。

课程休息时发现，海信学院5楼当天好像有开设3个班，一个是目标管理、一个管理沟通、另外一个是杜老师供应商管理，4楼应该也有安排，课程结束时，王老师跑过来送行，说，今天太忙了，不好意思，呵何。

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