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张怀教授07年岁末专稿：“执行”是技术，更是艺术

几天前，与深圳某位老师谈论培训市场的一些现象，该老师发了一通高论，言某些大师在培训市场上讲了一通概念，只讲了为什么要执行，执行的意义，但如何执行就虚晃一枪算了，云云。

我是这样以为，执行力概念作为“舶来品”，有人能够登高一呼，引起企业界的重视，其贡献也不算小。不过，如果有人只把它作为一种新鲜的概念，不当成实实在在的实践的话，那就大错特错了，前不久有朋友告诉我，执行力嘛，这个已经不时髦了，意思是我们不太需要它。

在企业具体实践中，不知你是否注意到，有时候我们连一些“最简单”的事情也不一定能够做好，这个人可能是你的下属，或者是你的同事，甚至还可能就是我们自己！，简单的事情尚且如此，以此推之，就一个组织而言，相对于个体而言，问题复杂得多，那么我们应该如何去认识与面对我们身边的执行问题呢？

首先，我们要认识到执行问题其实一直有，今后还会继续，因为它本身就是一个常态的问题，只不过我们以前忽视它的存在而已！

根据观察，我们发现执行问题是经营与管理的“伴生物”，也就是说只要有经营活动，只要有管理行为，就一定存在战略与执行的问题，战略与执行之间可能的巨大鸿沟，有可能彻底毁灭你精心设计的战略，而且你知道，往往担负最终执行任务者不是领导者本身，而是公司的基层职员，他们的职业素养与执行能力将决定执行的最终命运，事实一再告诉我们这个鸿沟不是那么容易被填补的。

另外我们要知道什么时候执行问题最敏感，哪种时候最需要，理解这点也尤其关键。

根据本人观察和总结，最典型的执行问题会发生在下列企业或其特定时期：

1、企业高速扩张期，员工大幅度增加门店或分公司扩张，主要表现为系统的快速扩张与企业低下的适应能力之间的矛盾；

2、企业改革与战略调整时期，主要表现为观念冲突与对指令的抵触；

3、新的管理者进入到一个旧的系统的时候，表现为旧系统仍然习惯性按旧的规则运作，政令难以畅通。

现在，我们要说说如何执行，特别是领导者如何看待执行，这是非常重要的。

根据我们与企业界的交流、课堂上的探讨，我们发现：要执行好，从根本上看，是要领导好，计划好、组织好、激励好同时要控制好。

当然,这些会牵涉到巨大的系统，也会涉及到关键的细节，他会要求我们既要懂得决策、更要懂得执行，既要会管理，更要懂得领导。

从现实世界的观察来看，中国企业首先缺乏的是科学的管理，其次是管理艺术的缺乏！，双重的缺失，就很容易造成现实的混乱与迷茫，这在企业文化建设中暴露出的虚无与空洞就可以体现出来。

那该怎么办呢？我们始终认为，企业家与中高层领导是执行的关键，他们的理念如何、眼光如何、人员管理能力如何、管理技术如何都将决定组织的成败！，因为他们的引领作用与管理支持作用不是其他任何成员所能取代的。作为企业领导者需要认识到自己的责任。

在中高层领导起到应有的责任的同时，基层干部与一线职员的素质与管理能力也非常重要，他们是保证100%执行的主力军。

最后，我要谈谈我是如何帮助大家并打算如何继续帮助大家来解决执行问题。

在执行力课堂上，我会根据对象的不同，有针对性的传导执行思维与方法，重点是帮助他们重新整理执行理念，探求管理对象的心理，寻求恰当的基于情景的管理与领导方法、沟通策略与技巧，连带工具的使用，结合案例的分析，使学员能够系统的把握执行的精髓所在。

05-07年，就执行力课题与企业家与中基层经理交流、训练，我这样的工作我已经做了3年，随着时间的推移，体会越来越深刻，遇到的问题也越来越多，所以研究也越来越细致、越贴近企业一线，贴近行业实际，越来越具有实战借鉴价值。

该课题已经在电信、邮政、银行、汽车、餐饮、服装、物业管理等行业取得良好的进展，08年我们将与更多的企业家、中基层管理人员切磋与交流执行的技术与技巧。我们深信：

------“执行”是技术，更是艺术。

欢迎更多的大专院校、MBA班、培训机构引进我的执行力及其相关课题，使这些有价值的理念、方法与工具能够为更多的企业受益、为帮助提升企业的竞争力做更多贡献。